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Si lo efectúa a través de Multidiscount Internet:
· Los clientes afiliados al sistema, ingresando a nuestra dirección electrónica https://multidiscount.discbank.com.uy podrán visualizar la opción “Atención de Reclamos”.
· Seleccione esta opción y el sistema le presentará un formulario en donde usted deberá consignar los datos necesarios para formalizar su reclamo.
· Registrados los datos, imprima la solicitud como constancia de su reclamo formal.
Si lo efectúa a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente (CSB) por Teléfono:
· Podrá comunicarse con nosotros a través de este servicio, de lunes a viernes desde las 09:30 hs. hasta las 18:00 hs. a través del teléfono 1958 int. 4848 ingresando cuenta y clave
· Para registrar su reclamo la operadora le solicitará los datos necesarios. Registrada la información, le proporcionará el número del reclamo como constancia del registro, con el cual usted podrá efectuar las consultas necesarias.
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martes, 5 de agosto de 2014
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